Última atualização: 02 de Novembro de 2025
A presente Política de Privacidade descreve como a Amina Cosméticos (doravante designada “nós”, “nosso” ou “sítio web”) recolhe, utiliza e divulga as suas informações pessoais quando visita, utiliza os nossos serviços ou realiza uma compra em aminacosmeticos.com (o “Sítio Web”), bem como quando comunica connosco sobre o mesmo.
Para efeitos desta Política de Privacidade, “você” e “o seu” referem-se a si, enquanto utilizador dos nossos serviços — seja cliente, visitante ou outra pessoa cujas informações tratamos de acordo com os princípios aqui descritos.
Leia atentamente esta Política de Privacidade antes de utilizar o nosso Sítio Web.
1. Alterações a esta Política de Privacidade
Poderemos atualizar esta Política de Privacidade ocasionalmente, nomeadamente para refletir alterações nas nossas práticas, obrigações legais ou requisitos regulamentares.
A versão revista será publicada no Sítio Web, com a data de “Última atualização” atualizada. Poderão ser tomadas medidas adicionais conforme exigido pela lei aplicável.
2. Recolha e Utilização das Suas Informações Pessoais
Recolhemos informações pessoais de diferentes formas para disponibilizar e melhorar os nossos serviços. O tipo de informação que recolhemos depende de como interage connosco.
Além das utilizações específicas abaixo indicadas, poderemos tratar as suas informações pessoais para:
-
Comunicar consigo;
-
Melhorar e otimizar os serviços;
-
Cumprir obrigações legais;
-
Proteger os nossos direitos, os direitos dos utilizadores e a segurança do Sítio Web.
2.1. Informações que nos fornece diretamente
Podemos recolher:
-
Dados de contacto: nome, morada, número de telefone e endereço de e-mail;
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Dados de encomenda: endereço de faturação, de envio, confirmações de pagamento e informações de contacto associadas;
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Informações de conta: nome de utilizador, palavra-passe, perguntas de segurança e outros dados necessários à gestão da conta;
-
Comunicações: qualquer informação que decida partilhar connosco, nomeadamente através do apoio ao cliente.
A não disponibilização de determinadas informações poderá limitar o acesso a certas funcionalidades do Sítio Web.
2.2. Informações recolhidas automaticamente
Podemos recolher automaticamente dados sobre a sua interação com o Sítio Web (“Dados de Utilização”), incluindo:
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Endereço IP, tipo de navegador e dispositivo;
-
Dados de ligação de rede;
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Páginas visitadas, ações efetuadas e tempo de permanência.
Esta recolha pode ser feita através de cookies e tecnologias semelhantes. Consulte a secção “Cookies” abaixo para mais informações.
2.3. Informações obtidas de terceiros
Podemos receber informações de terceiros, como:
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Plataformas de apoio ao nosso Sítio Web (por exemplo, Shopify);
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Processadores de pagamento, para concluir transações de forma segura;
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Prestadores de serviços analíticos ou de marketing, que nos ajudam a compreender e otimizar a utilização do Sítio Web.
3. Finalidades da Utilização das Informações
As suas informações pessoais podem ser utilizadas para:
-
Fornecimento de produtos e serviços: processamento de encomendas, gestão de contas, envios e devoluções.
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Marketing e publicidade: envio de comunicações promocionais, campanhas e anúncios personalizados.
-
Segurança e prevenção de fraudes: deteção e resposta a atividades suspeitas.
-
Comunicação e melhoria de serviços: contacto para apoio ao cliente e aperfeiçoamento da experiência de utilização.
4. Cookies
Utilizamos cookies para:
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Operar e melhorar o Sítio Web;
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Memorizar preferências do utilizador;
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Efetuar análises de desempenho;
-
Personalizar conteúdos e publicidade.
Pode gerir as suas preferências de cookies no seu navegador. Note que desativar cookies poderá afetar o funcionamento de certas funcionalidades.
Mais informações sobre cookies da Shopify estão disponíveis em: https://www.shopify.com/legal/cookies
5. Partilha de Informações Pessoais
Podemos divulgar as suas informações pessoais a:
-
Prestadores de serviços (TI, pagamentos, análises, apoio ao cliente, logística);
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Parceiros comerciais e de marketing;
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Entidades do nosso grupo empresarial;
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Autoridades legais, sempre que exigido por lei;
-
Terceiros em caso de fusão, venda ou reestruturação empresarial.
Nunca partilhamos ou vendemos informações pessoais sensíveis sem o seu consentimento.
6. Conteúdo Gerado pelo Utilizador
Qualquer conteúdo que publique nas áreas públicas do Sítio Web (ex.: avaliações de produtos) será acessível publicamente.
A Amina Cosméticos não se responsabiliza pela utilização indevida de informações que decida divulgar publicamente.
7. Ligações para Sítios de Terceiros
O nosso Sítio Web pode conter ligações para plataformas de terceiros.
Não somos responsáveis pelas políticas de privacidade ou segurança desses sítios.
Recomendamos que leia as respetivas políticas antes de fornecer qualquer informação.
8. Dados de Crianças
Os nossos serviços não se destinam a menores de idade e não recolhemos intencionalmente dados de crianças.
Caso um menor tenha fornecido dados pessoais, o encarregado de educação poderá solicitar a sua eliminação através dos contactos abaixo.
9. Segurança e Retenção de Dados
Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger as suas informações.
Contudo, nenhuma transmissão de dados é totalmente segura, e recomendamos que evite enviar informações sensíveis através de canais não seguros.
As informações são conservadas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades da recolha ou as obrigações legais aplicáveis.
10. Direitos do Titular dos Dados
Nos termos da legislação aplicável, pode exercer os seguintes direitos:
-
Acesso às informações pessoais que mantemos sobre si;
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Correção de dados inexatos;
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Eliminação de informações pessoais;
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Portabilidade dos seus dados;
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Oposição ou limitação do tratamento;
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Retirada do consentimento, quando aplicável.
Pode também optar por não receber comunicações promocionais a qualquer momento, utilizando a opção de “anular subscrição” presente nos nossos e-mails.
Para exercer os seus direitos, contacte-nos através dos meios abaixo indicados.
Não o discriminaremos por exercer os seus direitos de privacidade.
11. Reclamações
Se desejar apresentar uma reclamação sobre o tratamento dos seus dados pessoais, contacte-nos.
Se não ficar satisfeito com a nossa resposta, pode apresentar queixa à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) em www.cnpd.pt.
12. Transferência Internacional de Dados
Podemos transferir as suas informações para países fora do Espaço Económico Europeu.
Nestes casos, asseguramos que a transferência é efetuada com base em mecanismos legais adequados, como as Cláusulas Contratuais-Tipo da Comissão Europeia.
13. Contacto
Para qualquer questão relacionada com esta Política de Privacidade ou com o tratamento dos seus dados pessoais, contacte-nos através de:
📞 Telefone: +351 964 534 199
📍 Endereço: R. José Dias Coelho, 2B – 2820-415 Charneca de Caparica
🌐 Website: aminacosmeticos.com